Milioane de utilizatori ai băncii digitale Revolut, inclusiv din România, s-au confruntat marți dimineață cu întreruperi majore ale serviciilor. Clienții au semnalat erori la autentificarea în aplicație, imposibilitatea de a efectua plăți la comercianți, blocarea transferurilor de bani și refuzul tranzacțiilor la bancomate, relatează Mediafax, Ziarul Financiar și HotNews.
Problemele au fost cauzate de o avarie la infrastructura Google Cloud din regiunea europe-west2 din Londra, după cum a confirmat o sursă familiarizată cu situația pentru Reuters. Google a transmis că investighează defecțiunea care a generat erori și probleme de conexiune pe mai multe servicii, precum Google Compute Engine, Cloud Run și Kubernetes Engine, începând de marți dimineață.
Banii și datele utilizatorilor nu sunt în pericol
Reprezentanții Revolut au anunțat că echipele tehnice intervin pentru remedierea situației și au transmis mesaje pentru a liniști clienții afectați. Compania a precizat oficial că banii și datele tuturor utilizatorilor sunt în siguranță, nefiind însă comunicat un termen exact pentru reluarea completă a tuturor operațiunilor.
Pana informatică a afectat și alte platforme digitale și servicii financiare europene, printre care aplicația Emma, portalul imobiliar britanic Rightmove, precum și operațiuni online ale unor instituții precum Lloyds Bank sau ING Germania. În România, Revolut înregistrează peste 5 milioane de clienți, în timp ce la nivel global baza de utilizatori este estimată la peste 70 de milioane conform Mediafax, respectiv peste 80 de milioane potrivit Ziarului Financiar.
