Platforma online de închirieri turistice Airbnb a modificat regulamentul interior, interzicând anumite solicitări impuse oaspeților de către gazde. Noua politică globală va intra în vigoare pe 20 noiembrie, informează Digi24 și Mediafax.
Comunitatea a transmis că regulile anterioare erau confuze, restrictive și dificil de gestionat. Astfel, platforma le cere acum gazdelor să fie rezonabile și să nu le solicite turiștilor sarcini care necesită un efort considerabil sau care sunt efectuate de obicei de o menajeră. Printre acțiunile interzise se numără spălatul vaselor și punerea lor la loc, făcutul patului, pornirea mașinii de rufe sau scoaterea gunoiului. Platforma precizează că astfel de cerințe pot afecta șederea oaspeților și pot avea un impact negativ asupra recenziilor.
În schimb, gazdele vor putea să le ceară oaspeților să pună vasele murdare în chiuvetă, să adune prosoapele folosite și să sorteze deșeurile și ambalajele reciclabile. Pot exista și excepții în anumite circumstanțe, cum ar fi obligarea oaspeților să pună gunoiul în containere rezistente la animale în zonele cu urși.
De asemenea, gazdele nu mai pot restricționa accesul la facilitățile enumerate în anunț, cum ar fi aerul condiționat, și nu pot impune penalități. Contractele suplimentare sunt permise doar în cazuri speciale, cum ar fi atunci când sunt impuse de lege sau de regulile unei asociații de locatari. Toate regulile casei trebuie dezvăluite într-o secțiune specială a anunțului înainte ca oaspeții să rezerve, nefiind permise cerințe suplimentare prin mesaje sau afișe în locuință.
Interfața privitoare la regulamentul interior a fost modificată, gazdele putând alege între șapte reguli standard: numărul maxim de oaspeți, orele de liniște, evenimentele și ședințele foto, prezența animalelor de companie, fumatul, oaspeții care stau peste noapte și încuierile proprietății la plecare.
