Firma de audit şi consultanţă PwC marchează 35 de ani de prezență pe piaţa din România. Cu această ocazie, Francesca Postolache, partener de audit în cadrul companiei şi parte a echipei de 26 de ani, a vorbit despre evoluția profesiei, relația cu antreprenorii și impactul noilor tehnologii, informează Ziarul Financiar.
Referindu-se la viitorul pieței de consultanță în contextul dezvoltării tehnologice, reprezentanta PwC a subliniat că inteligența artificială va aduce un ajutor substanțial, dar nu va elimina factorul uman. „Pe termen lung, nu cred că inteligenţa artificială va înlocui oamenii din audit, însă cred că oamenii care folosesc inteligenţa artificială îi vor înlocui pe cei care nu o folosesc”, a declarat aceasta.
În ceea ce privește schimbările din mediul de business față de începutul anilor 2000, Postolache remarcă faptul că accentul s-a mutat de la oferirea rapidă a unui răspuns strict tehnic către gestionarea cunoștințelor și construirea unei relații solide cu clienții. În opinia sa, înțelegerea modelului de afaceri al unui client presupune depășirea cifrelor de succes și descoperirea poveștilor din spatele antreprenoriatului local.
Totodată, compania se îndreaptă către un model de business mai integrat, în care clienții să primească răspunsuri unitare, fără a fi separați în mod rigid între departamentele de taxe sau audit. În plan intern, experiența sa de două decenii și jumătate în cadrul aceleiași companii demonstrează că o persoană poate avea mai multe cariere prin posibilitatea de a schimba departamentele, echipele sau chiar țara de lucru fără a pleca din firmă.
